Tôi nên làm gì nếu thẻ mà tôi đã sử dụng để nạp tiền vào tài khoản của mình bị đóng, mất, đánh cắp hoặc hết hạn? / Axi

Tôi nên làm gì nếu thẻ mà tôi đã sử dụng để nạp tiền vào tài khoản của mình bị đóng, mất, đánh cắp hoặc hết hạn?

Trong trường hợp thẻ của bạn bị đóng, bị mất, bị đánh cắp hoặc hết hạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi để xóa thẻ trong hệ thống.

Trong trường hợp thẻ của bạn có ngày hết hạn mới, vui lòng liên hệ với Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi để cập nhật ngày hết hạn trong hệ thống.

Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể yêu cầu thông tin bổ sung theo từng trường hợp

Bộ phân Dịch Vụ khách hàng của chúng tôi có thể được liên hệ qua Trò chuyện trực tiếp, điện thoại, WhatsApp, hoặc email.

Additional Information

What is considered a 3rd party? Tôi có thể nạp tiền hoặc rút tiền từ tài khoản của bên thứ ba hay không? Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi có các vị trí mở khi tôi gửi yêu cầu rút tiền?